使用數(shù)字程控交換機主要目的是什么？

發(fā)布時間：2020-08-20

使用數(shù)字程控交換機的主要目的：1、程控交換機安裝好處作用之一充分利用外線：數(shù)條或多條外線可以分配給數(shù)十、上百個辦 公室(或個人)使用(注意不是同時使用);　　一臺程控交換機可以使一、二條外線就分配給十幾或幾十個員工(或科室、部門)使用。為貴公司每一名員工安 排一部分機，外線打入首先聽到“您好!歡迎至電ⅹⅹ公司，請 撥分機號，人工報務(wù)請 撥0”的一段電腦語音進行信息 處理(也可以實現(xiàn)人工轉(zhuǎn)接、或群 呼幾部)，這樣即能節(jié)約費用，又節(jié)約人工的同時，對于外線打入者也會以很快的　　速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系。但這也只是空隙時共用外線，當(dāng)然外線不通同時通話共享使用，一條外線只能一個分機同時使用!!，注意: 許多用戶以為安裝了程控交換機都誤認(rèn)為一、二條外線就能使每個程控交換機的分機同時撥打外線，其實這是一個錯誤的認(rèn)識，只有在您的外線無人用時或外線比較多、有空隙的外線時，其它分機才能撥出外線，內(nèi)部之間無限制?！　?、程控交換機作用之二便于管理功能　　程控交換機可以限制，一些部門或員工允許打長途，一些部門或員工允許打市話，有些部門只允許打內(nèi)部電話， 還可以管理監(jiān)控各辦公室的詳細(xì)電話費清單?！　?、程控交換機作

使用數(shù)字程控交換機的主要目的：　　1、程控交換機作用之五----------過濾無用電話：近幾年特別是騷擾電話特別多(有推銷、打廣告、投咨、法律咨詢等),經(jīng)理可先讓秘書或前臺人員接聽、過濾電話，起只聽重要的電話;　　2、程控交換機作用之六----------可以實現(xiàn)電話監(jiān)控，或電話計費功能，可以監(jiān)控員工或部門所打的電話 清單。(如果安裝錄音系統(tǒng)還可以查詢通話錄音)　　3、安裝程控交換機其他功能作用:　　安裝交換機后內(nèi)置引導(dǎo)語音，三段錄音如：第1段：“您好，XXX公司，請 撥分機號碼，查號請 撥0”(日常)，“對不起，現(xiàn)在是下班時間，請 撥分機號碼，人工服物。

數(shù)字程控交換機的作用是為中小企業(yè)構(gòu)架的內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)內(nèi)部與外界信息的傳遞與交流、生產(chǎn)調(diào)度與指令的傳達，避免走來走去或跑上跑下的麻煩、節(jié)省了相互通話的費用(內(nèi)部電話無需支付電話費、無月租費、無承諾話費)，重要的在于為企業(yè)提高工作效率、又控制辦公話費！

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